Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

 

Επιστροφή Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα της παραγγελίας σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους, εφόσον δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας.

 

Κόστος Επιστροφής (μέσω courier)

Δέματα 0–15 kg: 9,99 €. Δέματα 15–30 kg: 19,99 €. Δέματα άνω των 30 kg: 29,99 €.

Για αποστολές με άλλους τρόπους, η χρέωση ισούται με το κόστος της αρχικής αποστολής συν το κόστος επιστροφής.

Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη στις εξής περιπτώσεις: αλλαγή γνώμης, απροθυμία αγοράς, προϊόν κάτω από τις προσδοκίες, εύρεση καλύτερης τιμής αλλού, λάθος παραγγελία ή επιστροφή χωρίς συγκεκριμένο λόγο.

 

Επιστροφή Χωρίς Χρέωση

Για ελαττωματικά προϊόντα ή προϊόντα που δεν ανταποκρίνονται στην περιγραφή τους, η επιστροφή πραγματοποιείται χωρίς καμία χρέωση. Επικοινωνήστε μαζί μας στο 212 000 2480, στο 2311 181800 ή στο hello@pakoone.com.

 

Επιστροφή Χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των επιστρεφόμενων προϊόντων, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας.

 

Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση παραγγελίας επιτρέπεται πριν ξεκινήσει η αποστολή της. Εάν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.

 

Στοιχεία Επικοινωνίας

Blue Matrix Greece

Νεοχωρίου 21, Εύοσμος, Θεσσαλονίκη 56224

Δευτέρα–Παρασκευή 9:00–18:00

Τηλ: +30 212 000 2480, +30 2311 181800

Email: hello@pakoone.com